Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad del Responsable

Diego Ferra (en lo sucesivo, “Saldo”, “nosotros” o el “Responsable”), con domicilio en Bahía de Algeciras 3400, Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”) y demás normatividad aplicable.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: hola@mysaldo.app
• Sitio web: https://mysaldo.app

2. Datos personales que recabamos

Para brindarte nuestros servicios, recabamos los siguientes datos personales:

Datos de identificación y contacto

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Fotografía de perfil

Estos datos se obtienen directamente al registrarte en Saldo (nombre y correo electrónico) o a través de tu cuenta de Google si eliges registrarte mediante Google OAuth. En ambos casos, tu contraseña es gestionada de forma segura por nuestro proveedor de autenticación; Saldo no tiene acceso a ella en texto claro. La fotografía de perfil solo se obtiene si te registras con Google.

Datos financieros y patrimoniales

• Transacciones bancarias (fecha, descripción, monto y saldo)
• Categorías de gasto asignadas automáticamente
• Resúmenes financieros calculados (ingresos, gastos, dinero libre, gastos fijos)
• Nombre del banco emisor del estado de cuenta

Estos datos se extraen de los estados de cuenta en formato PDF que tú subes voluntariamente a la plataforma.

Importante: No recabamos ni almacenamos números de cuenta completos, CLABEs, contraseñas bancarias, números de tarjeta, ni datos de acceso a tu banca en línea. Saldo nunca se conecta a tu banco.

Datos de uso de la plataforma

• Páginas visitadas dentro de la aplicación
• Interacciones con el Consultor Financiero (preguntas realizadas)

Datos sensibles

Saldo no recaba datos personales considerados como sensibles conforme a la LFPDPPP (datos de salud, origen étnico, creencias religiosas, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, entre otros).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias (no requieren tu consentimiento por separado)

Estas finalidades son indispensables para prestarte el servicio:

• Crear y administrar tu cuenta en Saldo.
• Procesar los archivos PDF de estados de cuenta que subas para extraer tus transacciones.
• Categorizar automáticamente tus transacciones.
• Calcular tu Pulso Financiero (dinero libre, gastos fijos, flujo de efectivo).
• Operar el Consultor Financiero para responder tus preguntas sobre tus finanzas.
• Identificar y solucionar problemas técnicos en la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Finalidades voluntarias (requieren tu consentimiento)

Estas finalidades no son indispensables para el servicio. Puedes negar tu consentimiento sin que esto afecte tu uso de Saldo:

• Enviarte comunicaciones sobre nuevas funcionalidades, actualizaciones o mejoras del servicio.
• Realizar análisis estadísticos agregados y anónimos para mejorar la plataforma.

Si no deseas que tus datos sean tratados para estas finalidades voluntarias, puedes comunicarlo en cualquier momento enviando un correo a hola@mysaldo.app con el asunto “Negar consentimiento finalidades voluntarias”.

4. Tratamiento de tus estados de cuenta (PDFs)

Queremos ser especialmente claros sobre cómo tratamos tus archivos:

1. Subida: Tú descargas tu estado de cuenta desde la aplicación de tu banco y lo subes a Saldo.
2. Procesamiento: Nuestros servidores leen el PDF, extraen las transacciones y las clasifican automáticamente.
3. Eliminación del PDF: El archivo PDF se elimina de nuestros servidores inmediatamente después de completar el procesamiento. No conservamos copia del archivo original.
4. Almacenamiento de transacciones: Solo almacenamos las transacciones extraídas (fecha, descripción, monto, saldo) y los resúmenes financieros calculados, asociados a tu cuenta protegida.

5. Transferencias de datos a terceros

Saldo podrá compartir tus datos personales con los siguientes terceros, para las finalidades que se indican:

Saldo no vende, renta ni comercializa tus datos personales a terceros con fines publicitarios o de mercadotecnia.

Asimismo, podremos compartir tus datos personales cuando sea requerido por autoridades competentes mediante un mandamiento debidamente fundado y motivado, conforme a la legislación aplicable.

6. Consentimiento para datos financieros

De conformidad con la LFPDPPP, los datos financieros y patrimoniales requieren tu consentimiento expreso. Al crear tu cuenta en Saldo y subir tu primer estado de cuenta, manifiestas tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos financieros conforme a este Aviso de Privacidad.

7. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo:

• Comunicación cifrada mediante HTTPS en toda la plataforma.
• Almacenamiento de datos en servidores protegidos con acceso restringido.
• Autenticación segura mediante Google OAuth (Saldo no almacena contraseñas).
• Eliminación inmediata de archivos PDF después del procesamiento.
• Acceso a datos limitado exclusivamente al titular de la cuenta.

8. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a hola@mysaldo.app con el asunto “Solicitud ARCO” que contenga la siguiente información:

1. Tu nombre completo y correo electrónico asociado a tu cuenta de Saldo.
2. El derecho que deseas ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición).
3. Una descripción clara de los datos personales respecto de los cuales deseas ejercer tu derecho.
4. Cualquier documento o información que facilite la localización de tus datos personales.

Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que recibamos tu solicitud completa. La respuesta indicará si la solicitud es procedente y, en su caso, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

9. Revocación del consentimiento

Puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, enviando un correo a hola@mysaldo.app con el asunto “Revocación de consentimiento”.

Adicionalmente, Saldo ofrece la opción de eliminar toda tu información desde la propia aplicación con un solo click. Al hacerlo, se borrarán de forma permanente tu cuenta, tus transacciones, tus resúmenes financieros y cualquier dato asociado.

Ten en cuenta que la revocación del consentimiento para las finalidades necesarias implica que ya no podremos prestarte el servicio.

10. Cookies y tecnologías de rastreo

Saldo utiliza tecnologías de análisis web para medir el rendimiento de la plataforma y mejorar la experiencia del usuario. Estos datos se recaban de forma anónima y no se vinculan a tu identidad personal.

Actualmente utilizamos:

• Vercel Analytics: Recopila datos de uso anónimos como páginas visitadas, tiempo de carga y tipo de dispositivo. No utiliza cookies de seguimiento de terceros.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en https://mysaldo.app/privacidad y, si los cambios son significativos, te notificaremos mediante el correo electrónico asociado a tu cuenta.

Te recomendamos revisar este Aviso de Privacidad periódicamente.

12. Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, tienes el derecho de acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares) para hacer valer tus derechos. Para mayor información, visita https://www.gob.mx.

13. Jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento del presente Aviso de Privacidad, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México.